Съдържание

 
Начало /
 

Условия

Как да поръчам

  1. Как да поръчам?

    За да поръчате даден артикул кликнете върху бутона "Поръчай". Той ще добави продукта във Вашата пазарска количка. Веднага след това можете да финализирате поръчката си , или да продължите с пазаруването, като добавите и други продукти в пазарската си количка.
  2. Как да променя съдържанието на количката?
     -   За да премахнете продукт от количката кликнете върху "Изтриване" .
     -   Ако желаете да закупите 2 или повече броя от един продукт променете количеството на желания от Вас брой в полето "Количество" и натиснете бутон "Обнови".
     -   Можете да продължите да разглеждате и да добавяте към поръчката си и други продукти като се върнете към Каталога с продукти.
  3. Каква е гаранцията
    Всички продукти публикувани в нашият електронен магазин са предоставени от официални представители и директни вносители на Dell, Toshiba, Acer, HP и други за България. Това ви гарантира че стоката която ще получите е оригинална с производствената опаковка и в гаранционен срок.



Плащане

  1. Как се извършва плащането?

    Има няколко начина за плащане:
    1. При получаване на стоката от куриер /наложен платеж/
    2. По банков път (с банков превод към нашата фирмена банкова сметка)
    3. През EPay.bg (плащане с дебитни и кредитни карти издадени от Български банки и микросметки в EPay.bg)
    4. През PayPal.com (плащане с кредитни карти издадени от чужди банки)
    5. Чрез пощенски запис

    При поръчка на дадена стока ние ще се свържем с вас и ще ви предоставим небходимата информация и напътствия за извъшване на плащането по израният от вас начин.
    Ако извършвате плащане по банков път можете да намерите номера на банковата ни сметка в страницата за Контакти, като преди плащането ще получите Проформа фактура като официален документ въз основа на които можете да изпратите превода по банков път.
    При сума на поръчката над 1800 лв., си запазваме правото да изискваме капаро за извършване на поръчката.

  2. Трябва ли ми кредитна карта за да поръчам стока?
    Не, вие можете да направите поръчка и да платите по банков път, по куриера който ви я доставя или някой от другите начини посочени по горе.

  3. Издавате ли фактури за стоките?

    За всяка направена поръчка се издава фактура по ДДС. Цените на сайта са за 1 брой в лева с включен ДДС.
    За да можем да ви издадем коректно фактура моля, попълвайте полетата при регистрация, или след поръчката ни изпратете е-майл съдържащ данните с които желаете да ви я издадем.  е-мейл info@bul-market.com

 

Доставката

  1. Как става доставката?
    На адрес ли се носи, до пощата или с куриерска фирма?
    Доставките се извършват с куриерска фирма на адреса посочен от вас до 48 часа за цялата страна.
    Работим и в събота.

  2. Доставката плаща ли се?
    Колко струва да ми се достави стока?

    Цената за доставка на стоките се определя от теглото на стоките, като при поръчка на повече от 1 стока се плаща сумарно, а не по отделно за всяка стока.

    Ориентировъчна цена за доставка на Преносим компютър в цяла България е от 10-30 лв. е зависимост от изпълнителя на доставката както и теглото на компютъра.

    Когато правите поръчка цената за доставка се заплаща отделно. Пълната таблица с цените и сроковете за доставка можете да видите     ТУК

    Обикновенно доставката до вас отнема около 24-48 часа. Може да избере курирерската фирма с която да ви бъде доставена поръчката - Speedy, Еконт, InterLogistica. За София поръчките се изпълняват до 24 часа.

  3. Какъв е срокът за доставка?
    За колко време ще получа поръчаната стока?
    Срока за доставка зависи от зоната за доставка и обявеният срещу всеки продукт на сайт.  Обиквновено изпълнението отнема до 48 часа за цялата страна и 24 часа за София.

  4. Кога доставят стоките?
    Ще ми се обади ли куриера преди да дойде на адреса

    Доставките се извършват с куриерска фирма в работно време от 9:00 до 18:00 и те не се обаждат предварително преди да посетят адреса. Желателно е да дадете адрес на който може да се получи стоката в този часови диапазон.
    Стоката може да бъде доставена и в събота при желание от ваша страна.
  5. Мога ли да дойда да си купя стока на място?

    За да вземете стока е необходимо да я поръчате чрез сайта и да заявите адрес на който тя да ви бъде изпратена.

  6. Как да откажа вече направена поръчкa

    Ако имате направена поръчка и искате да я откажете, моля пишете чрез нашата форма за връзка или се обадете по телефона в нашия офис, като съобщите и номера на поръчката.

     

    Гаранция

    1. Имат ли стоките гаранция?

      Гаранцията на стоките е уточнена  в информацията за всеки продукт на сайта. Обикновенно тя е поне 1 година.
      Всички продукти се изпращат с оригинална опаковка и в пълен комплект.

    2. Артикулът, който поръчах даде дефект,какво да правя

      Първо, уверете се че дадената стока наистина дава дефект. Ако действително установите проблем, проверете дали стоката е гаранционна. Ако е с гаранция проверете кои осигурява сервиза и се свържете с най-близкият сервиз.

      При повреда на стока която е с гаранционна карта от DBS Group, можете да се свържете с нас чрез страницата за Контакти или на посочените телефони.

eXTReMe Tracker